2013年03月15日 15:21 | 来源:车讯网 |
作者:经销商供
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【车讯网 报道】东风Honda售后服务一直以高质量的售后服务为目标,不断完善自身。2012年,东风Honda在J.D.Power亚太公司发布的中国汽车售后服务满意度指数(CSI)研究报告中,以887分的成绩荣膺亚军,这同时也是东风Honda连续三年位居行业三甲地位。优异的成绩背后,是东风Honda的多角度、多元化自我提升:一方面从技术层面着手,通过售后服务技能竞赛等形式保证各地特约店的服务质量共进;另一方面从人文关怀出发,要求特约店的员工用真诚对待每一位到店客户,主动发现并满足客户的实际需求;同时,一年四季不间断推出的客户关爱活动已延续9年,活动以季节性专项免费检测、到店送惊喜、用品消费享折扣等多元化的形式为客户送关怀、送实惠,展现出东风Honda售后服务一直以来对人与车的双重关注,广受车主好评。
伴随东风Honda售后服务品牌的隆重发布,2013年全新的售后服务关爱活动也于鑫广达·东风本田S4店同步开启, 2013年春季活动内容:
活动内容一:到店车主均获赠为期一年的安心承诺。如因群体事件造成车辆损坏时,东风Honda特约店免费维修,确保行车无忧;
活动内容二:空调系统免费检测,让车主畅享春日出行;
活动内容三:关注东风Honda售后服务新浪官方微博,转发售后服务新品牌,既有机会畅赢高价值工具包;
活动内容四:对于车主的小刮蹭事故,钣喷费用立享100元减免;
活动内容五:东风Honda推出活性炭空调滤芯以及空调养护套装新产品。
车载空气净化器及空调滤芯惊喜促销, 过滤PM2.5效率高达99%,相伴车主清新行车生活; 活动内容六:东风Honda老客户推荐新客户购车成功,新老客户均可获享500元油卡; 活动内容七:购买专用保险新保及续保的车主,可获赠500元延保代金券; 信赖心相约,尽享春天里。鑫广达·东风本田4S店坚决秉承东风Honda “实质的信赖”服务理念,以对待家人般的态度为广大车主服务,不断追求服务品质。
热情的关怀、快速的应对、确实的品质、实在的价格、真诚的回应,只为赢得车主家人般的信赖。
商家名称:广西鑫广达汽车销售服务有限公司•东风本田
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