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　　如今在南宁，你乘坐出租车时，如果稍留意一下，就会看到车内多了一个“评价器”，但这个评价器到底用来干嘛？相信许多乘客都不了解，甚至有不少的哥的姐反映，这个评价器都成了小孩的玩具了。去年年底，南宁市给出租车安装评价器。为何要安装这个评价器？它有什么用？有多少乘客用它进行评分？它是一种摆设吗？带着这些疑问，记者近日展开了调查。

　　【记者调查】

　　72.58%的乘客　 没按过评价器

　　记者了解到，目前在南宁市出租车内装置的评价器，长12厘米，高10厘米，厚2厘米由塑料做成，司机急刹车时，乘客可能会撞上，存在安全隐患。在评价器上，分别设有“满意”、“基本满意”及“不满意”等键。

　　日前，记者就“你在南宁乘出租车时是否按过评价器”进行了网络调查，共有62人参与了调查，其中45人表示从未按过评价器，占了72.58%。他们认为出租车的评价器是摆设，不知道其用途。

　　南宁市道路运输管理处出租汽车监管科负责人楼国华介绍，南宁市出租车上的评价器去年年底已安装完成，5000多辆出租车都安装了评价器，目前还在试用阶段，尚未正式启用。

　　【各方声音】

　　评价器是一种摆设？

　　出租车公司：评价器考核司机不科学

　　南宁市九州出租车公司副经理李振西说，通过安装评价器来考核司机服务的优劣，有点不科学。初衷是好，但如果一些乘客抱着小孩乘车，小孩会东摸西摸，不小心就会乱压评价器。曾有司机回来报告说，一名小孩乘车时一下子压了好几次“不满意”键，这让该司机十分揪心。另外，有乘客坐车时，叫司机走单行线，司机不从，就恶意按“不满意” 键。另外，为了评上优质服务，司机可能会每天多按几下“满意” 键。

　　南宁市红木棉出租车公司一位姓赖的工作人员介绍，目前评价器还处于调校阶段，以后会出台相关制度，主要用于约束驾驶员的经营行为，以及作为驾驶员评先进的标准等。

　　的哥的姐：评价器成了小孩玩具

　　“曾有一次，我车上有一个小孩以为评价器是电脑游戏机，一按下去就发出响声，情不自禁地玩弄起来。”3月19日，南宁出租车公司陈的姐告诉记者，评价器材质很硬，大人带小孩乘车过程中，遇到突发故事很容易撞上。也有些乘客问过司机，是否要帮多按几次“满意”键。

　　南宁三运出租车公司林的姐告诉记者：“我在市区开车都不超过40公里/小时，很少有乘客撞伤的经历。但自从安装了这个评价器，有些小孩上车后就会拿在手中玩耍。”南宁海博出租车公司邓的哥说：“用这个评价器来评价司机服务质量的优劣，有点不靠谱，自从小孩玩多了，我就把它收藏起来了。”

　　市民：不知道评价器用来干什么

　　“出租车上还有评价器？”黄女士说，她乘坐出租车这么久，从没有注意过出租车上的评价器，也不知道它的用途。

　　“我从来没有按过这个评价器。”黎先生说，今年乘出租车发现车内多了一个仪器，但不知道有什么用。

　　运管：还没有开启一些服务功能

　　南宁市道路运输管理处出租汽车监管科负责人楼国华告诉记者，南宁市是交通运输部第二批城市出租汽车服务管理信息系统试点城市，评价器是按照交通部颁发的有关标准要求安装的，行业主管部门和企业能有效地通过乘客的评价来获知驾驶员的经营、服务情况，从而提高服务质量。

　　由于系统硬件设施刚安装完成，要等交通运输部对试点工程项目验收合格，才能开启相应的一些服务功能。目前暂时没有发现评价器的安装引发的安全事故，对此会保持关注并继续听取和收集意见。

　　专家：评价器只能作参考

　　广西华蓝交通规划研究所副所长郑保力认为，出租车安装评价器，出发点是好的，但乘客乘坐出租车时，对司机的评价存在一定的随意性，因此评价器只能起到一个参考作用。